Conditions Générales de Vente
1.1 - Les
présentes conditions générales de vente régissent, de manière exclusive, les
relations contractuelles entre JOKER CENTER
(ci-après dénommée JOKER CENTER), et
toute personne (ci-après dénommée « le client ») qui passe commande sur le site
Internet marchand (dénommé ci-après « le site ») via l'adresse suivante : www.joker-center.com
1.2 - Ce site est édité par JOKER CENTER,
Sarl au capital de 8000 euros €, immatriculée au Registre du Commerce de
CHARENTON LE PONT sous le numéro B 439 632 654 -CHARENTON LE PONT
dont le siège social est situé : 150 rue de Paris 94000 CHARENTON LE PONT
Téléphone : 01 45 18 52 53
E-mail : Contact@joker-center.com
1.3 - Les
présentes conditions générales sont applicables à l'ensemble des articles
proposés à la vente sur le site, et sont réservées aux clients de plus de 18
ans qui détiennent la pleine capacité juridique.
1.4 - Toute commande
d'un ou plusieurs articles présentés sur le site implique la consultation et
l'acceptation sans réserve, de la part du client, des présentes conditions
générales de vente ainsi que des tarifs appliqués. Les présentes conditions
prévalent sur tout autre document ainsi que sur les conditions générales de
vente du pays du client.
1.5 - Tout
manquement, de la part de JOKER CENTER,
à l'une de ses obligations, évoquées dans les présentes conditions générales de
vente, ne pourra en aucun cas être interprété, par le client, comme une
renonciation aux conditions générales de vente.
Lesdites conditions pourront faire l'objet de mises à jour ou de modifications
sans préavis. Les conditions applicables seront, alors, celles en vigueur au
moment de la conclusion du contrat, c'est à dire au jour de l'enregistrement de
la commande.
Article
2 : Informations relatives aux articles
2.1 - Les articles
et offres promotionnelles, présents sur le site, sont proposés à la vente dans
la limite des stocks disponibles et pour les offres, jusqu'au terme de leur
validité. La présence d'un article sur le site ne garantit pas sa disponibilité
dans les stocks.
2.2 - Tous les
articles du site présentés à la vente sont réservés aux particuliers.
2.3 - Les
photographies et textes illustrant les articles ne sont donnés qu'à titre
indicatif et n'entrent pas dans le champ contractuel. Par conséquent, bien que
représentés sur le site, avec la plus grande précision, les photos et textes
peuvent, toutefois, comporter des erreurs. Dans ce cas, la responsabilité de JOKER CENTER ne saurait être engagée.
Article
3 : Commande des articles
3.1 - Les
commandes s'effectuent sur le site à l'adresse suivante : www.joker-center.com
Les articles proposés à la vente s'entendent sous réserve de disponibilité. En
cas d'indisponibilité d'un produit, le client en sera informé, après le passage
de sa commande, par e-mail ou par courrier. La commande ne sera validée que
lorsque le client aura acquitté la totalité du paiement. JOKER CENTER se réserve le droit de refuser
certaines commandes, jugées non valables.
3.2 - Validation
de la commande :
Si le client souhaite acheter un ou plusieurs articles, il devra sélectionner
un modèle ou sa référence, définir la quantité puis cliquer sur « panier ». Le
panier récapitule la sélection du client et lui permet de modifier sa commande.
Pour valider les produits choisis, le client devra cliquer sur « commander ».
Une fois cette étape terminée, il s'identifiera, soit grâce à son code client,
soit en inscrivant ses données personnelles à l'endroit prévu à cet effet. Il
devra ensuite choisir son mode de paiement, payer le montant de la commande
puis valider les informations qui apparaissent sur le bon de commande final. Un
numéro de commande sera attribué au client. JOKER
CENTER conservera l'enregistrement de la commande pour preuve de la
relation contractuelle entre les parties.
Article
4 : Prix des articles
Les prix indiqués, sur le site, sont en euros et
s'entendent toutes taxes comprises (TVA Française incluse). Tout changement
éventuel du taux légal de la TVA française sera répercuté sur le prix des
produits présentés sur le site.
Les prix n'intègrent pas les frais de port et d'emballage qui sont à la charge
du client et qui lui seront précisés lors de l'enregistrement de sa commande.
Les prix présentés pourront être modifiés, à tout moment, par JOKER CENTER.
Article
5 : Paiement et sécurisation
Lors du règlement de sa commande, le client aura le
choix entre les modes de paiement suivants :
- Paiement par carte bancaire (sauf indisponibilité du serveur)
- Paiement par chèque
- Paiement par Paypal
5.1 - Modalités
pour le paiement par carte bancaire :
Le client pourra régler ses achats directement sur le site. Le montant de la
commande ne sera débité qu'au moment de sa validation. Le paiement par carte
bancaire est sécurisé par un système de cryptage...
Par conséquent, JOKER CENTER ne peut
accéder au numéro de la carte du client qui transite en toute confidentialité.
Seules les cartes bancaires nationales seront admises par le système de
sécurisation ainsi que les cartes Visa, Eurocard et Mastercard.
5.2 - Modalités pour le paiement par chèque
Le client peut transmettre, par courrier, un chèque bancaire, libellé à l'ordre
de JOKER CENTER, accompagné d'une photocopie du passeport du client ou
de sa carte d'identité, à l'adresse suivante : JOKER
CENTER - 150 rue de Paris - 94220 CHARENTON LE PONT
Le chèque sera déposé en banque, pour encaissement, dès sa réception.
Pour tous modes de paiement, le montant des achats devra être réglé en totalité
et en une seule fois au jour de la commande. Les commandes seront validées et
traitées, après acceptation du paiement, par les centres bancaires concernés
(pour les versements par carte bleue, visa, Eurocard, Mastercard) ou après
réception du règlement(pour les chèques bancaires).
En cas de litige de paiement avec un client, JOKER
CENTER se réserve le droit de refuser sa commande.
Article
6 : Livraison
6.1 - Modalités de
transport :
Les commandes peuvent être livrées n'importe ou en France Métropolitaine et d’Outre-mer.
JOKER CENTER se réserve le
droit de choisir le mode de transport adéquat. Les commandes seront livrées en
France par Colissimo ou le cas échéant par un autre opérateur.
6.2 - La livraison des produits ne sera effective qu'après encaissement du
montant total de la commande. Les produits seront livrés à l'adresse indiquée
par le client, au moment du passage de sa commande. En conséquence, les
coordonnées transmises par le client sont considérées comme étant exactes et
n'engageront pas, en cas de litige, la responsabilité de JOKER CENTER. En cas d'absence du client lors
de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage à l'adresse
indiquée.
6.3 - Le délai de
livraison moyen est de 48 h. Il est
indiqué seulement à titre indicatif et ne constitue pas un engagement ferme de
notre part.
6.4 - Livraison
hors France métropolitaine :
Les frais de port indiqués lors du passage de la commande ne concernent que les
livraisons en France métropolitaine et outre-mer Les tarifs de livraison, hors
France métropolitaine, seront calculés sur demande du client qui devra précisé par
mail le pays dans lequel il souhaite être livré.
6.5 - Un espace, sur le site, est consacré au suivi de vos commandes, nous vous
invitons à le consulter régulièrement.
6.6 - Réception des
produits :
Il est conseillé au client de vérifier l'état des produits reçus avant qu'il ne
signe le bon de livraison. Une fois le bon signé, JOKER
CENTER considérera que le client a effectué cette vérification.
Article
7 : Droit de rétractation
7.1 - En vertu des
dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le
client dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de
rétractation sans avoir à justifier de motifs, à compter de la date de
réception de sa commande. Les frais d'envoi et de retour seront à la charge du
client. Les remboursements des produits, pourront se faire
- par crédit de la carte bancaire du client. Les
produits devront alors être accompagnés d'un RIB du client.
- par chèque
Les produits devront être retournés par la Poste, dans
un parfait état et dans leur emballage d'origine (comprenant accessoires et
notice d'utilisation) à l'adresse suivante : JOKER
CENTER - 150 rue de Paris - 94220 CHARENTON LE PONT
Les remboursements s'effectueront par crédit de la carte bancaire du client,
dans un délai de 7 jours maximum. En cas de retour d'un produit endommagé,
incomplet ou abîmé, celui-ci ne sera ni échangé ni remboursé.
Article
8 : Conformité et garantie des produits
8.1 - En cas de non-conformité des produits, nous demandons au client de nous
en informer par courrier, accompagné des articles concernés, dans un état neuf
ainsi que dans leur emballage d'origine, dans un délai de 15 jours ouvrés, à
l'adresse suivante : JOKER CENTER - 150
rue de Paris - 94220 CHARENTON LE PONT
8.2 - Garanties
Le client bénéficie des dispositions légales, relatives à la garantie des vices
cachés en vertu de l'article 1641 et suivants du code civile.
Article
9 : Réserve de propriété et Clause résolutoire
9.1 - Les produits
commandés demeurent la propriété de JOKER CENTER,
jusqu'à ce que le client remplisse ses obligations, notamment qu'il s'acquitte
du paiement intégral du prix. Une fois, le transfert de propriété effectué, les
risques de perte, vol ou détérioration des produits sont à la charge du client.
9.2 - En cas de
manquement, de la part de l'acheteur, à l'une de ses obligations, la vente sera
résiliée de plein droit et sans sommation. Les articles devront être restitués
à JOKER CENTER sous un délai de 48 heures.
Article
10 : Informations nominatives
10.1- Le client
accepte expressément de communiquer à JOKER
CENTER ses données personnelles afin que nous puissions gérer au
mieux les commandes, livraisons et relations clientèles.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, relative à l'informatique et aux
libertés, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification de ses
données personnelles. Ainsi, pour tout complément ou rectification, il vous
suffit de nous envoyer les nouvelles données par courrier électronique à information@joker-center.com ou
par lettre à l'adresse suivante : JOKER CENTER
- JOKER CENTER - 150 rue de Paris
- 94220 CHARENTON LE PONT
JOKER CENTER s'engage à ne pas communiquer vos données personnelles à
des tiers.
10.2- Cookies
Il est possible que JOKER CENTER
utilise des Cookies (fichiers contenant des informations stockées sur le disque
dur du client). Les cookies facilitent les opérations que le client effectue
sur le site. Ils ne contiennent pas d'informations confidentielles concernant
le client. Néanmoins ce dernier est libre de refuser la création de Cookies.
Article
11 : Droit de propriété intellectuelle
Le site de JOKER CENTER
ainsi que son contenu est protégé par la législation en vigueur sur les droits
d'auteur et sur la propriété intellectuelle. Conformément aux dispositions du
Code de la propriété intellectuelle, JOKER
CENTER, octroie au client une licence d'utilisation du site,
uniquement dans le cadre de son usage personnel. Toute reproduction partielle
ou totale du site ou de l'un de ses éléments est interdite (photographies,
textes, logos, sigles, marques, dessins, ...). La création ou l'utilisation de
liens hypertextes vers une ou plusieurs pages du site ou vers l'un de ses
éléments est également prohibée.
Article
12 : Force Majeure
En cas d'inexécution partielle ou totale de ses
obligations, causée dans le cadre d'un cas de force majeure ou cas fortuit, JOKER CENTER ne sera pas responsable.
Selon les dispositions de l'article 1148 du Code Civil la force majeure
s'inscrit dans un contexte d'imprévisibilité et d'irrésistibilité. De façon
expresse, sont considérés comme cas de force majeure :
- Les grèves, en particulier : grèves des moyens de transport, de communication
ou des services postaux ; les restrictions réglementaires ; les attentats...
- Les inondations, incendies, la foudre, les catastrophes naturelles...
Article
13 : Droit Applicable et Clause attributive de compétence territoriale
Les présentes conditions générales de vente sont
rédigées dans la langue française et relèvent du droit français. En cas de
litige entre les parties, le tribunal territorialement compétent sera le tribunal de commerce de Paris - France.